PRIVACIDAD DE DATOS
Política de Tratamiento de Datos personales de Miliá Crafted
Para desarrollar el negocio de Miliá Crafted y hacer la ropa de niños que ustedes conocen, debemos adoptar una Política de Tratamiento de Datos Personales en donde se establecen las principales condiciones bajo las cuales tratamos sus datos, las finalidades por lo que lo hacemos y les informamos sus derechos.
- Objetivos
Dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Miliá Crafted (en adelante, “Miliá”) adopta la presente política de tratamiento de datos personales (en adelante, la “Política”), la cual será informada a todos los Titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el desarrollo del negocio de Miliá.
- Alcance de la Política
Ésta Política aplica para todas las bases de datos de Miliá que tengan información personal de empleados, proveedores, asesores y clientes.
- Definiciones
A continuación se definen los conceptos aplicables a la presente Política:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
- Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
- Datos Personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Datos Sensibles: Aquellos Datos Personales que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los Datos Personales.
- Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
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Nombre o Razón social |
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Miliá Crafted |
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Domicilio |
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Bogotá, D.C. |
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Dirección |
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calle 131 #6-24 |
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Correo electrónico |
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cristina@miliacrafted.com |
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Teléfono |
: |
3153002541 |
- Finalidad de los Datos Personales recogidos por Miliá
Los Datos Personales de los Titulares podrán ser tratados por Miliá para las siguientes finalidades:
- Identificar y contactar al Titular para darle información sobre la marca, futuras campañas, lanzamientos, eventos, actividades, recomendaciones y temporadas de descuentos o promociones de todos nuestros productos;
- Administración y gestión de redes sociales.
- Realizar tratamiento estadístico de los datos;
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
- Los Datos Personales de los empleados de Miliá se sujetan a Tratamiento con el objetivo de efectuar todas las actividades requeridas para un adecuado desarrollo de la etapa contractual y post-contractual;
- Entablar relaciones comerciales con proveedores;
- Gestionar procesos de pago de clientes y de quienes presten servicios o suministren bienes a Miliá;
- Proveer, mejorar y optimizar los productos que vende Miliá a los Usuarios.
Con el fin de ponerse en contacto con el Titular de una manera más eficiente, Miliá podrá contactarlos a través de correo electrónico, redes sociales, notificaciones push, a través de mensajes de texto o por mensajería instantánea, o al número de teléfono proporcionado por el Titular, entre otros.
- Tratamiento al que se someten los Datos Personales recogidos por Miliá
Miliá, en desarrollo de negocio, se ve en la necesidad de establecer relaciones con clientes, comercios aliados, proveedores, accionistas, acreedores, deudores, consumidores, trabajadores, familiares de éstos y terceros en general, para lo cual recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales de dichas personas naturales.
El Tratamiento de dichos Datos Personales por parte de Miliá se ejerce de conformidad con las finalidades que justifican su Tratamiento, según la descripción incluida en el Capítulo 5 de la presente Política.
Miliá adoptará todos los procedimientos necesarios para solicitar, a más tardar en el momento de la recolección de los Datos Personales, la Autorización del Titular para el Tratamiento de los mismos. Al momento de la recolección, Miliá informará al titular los Datos Personales que serán recolectados y la finalidad del Tratamiento por el cual se obtiene la Autorización.
Los Datos Personales que se encuentren en fuentes de acceso público, con independencia del medio por el cual se tenga acceso a dicha fuente, pueden ser tratados por cualquier persona siempre y cuando, por su naturaleza, sean datos públicos.
Miliá establecerá mecanismos para obtener la Autorización de los Titulares o de quien se encuentre legitimado legalmente, que garanticen su consulta. Estos mecanismos podrán ser predeterminados a través de medios técnicos que faciliten al Titular su manifestación automatizada. Se entenderá que la Autorización cumple con estos requisitos cuando se manifieste: (i) por escrito, (ii) de forma oral; o (iii) Mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la Autorización.
En los casos en los que no sea posible poner esta Política a disposición del Titular, Miliá informará por medio de un Aviso de Privacidad al Titular, sobre la existencia de tal política y la forma de acceder a la misma, de manera oportuna y en todo caso a más tardar al momento de la recolección de los Datos Personales.
Cuando se recolecten Datos Sensibles, el Aviso de Privacidad deberá señalar expresamente el carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que versen sobre este tipo de datos.
Para la difusión del Aviso de Privacidad y de esta Política, Miliá podrá usar documentos, formatos electrónicos, medios verbales o cualquier otra tecnología, siempre y cuando garantice y cumpla con el deber de informar al Titular.
- Derechos de los titulares de los Datos Personales
Los Titulares de los Datos Personales tendrán los derechos reconocidos en el Artículo 15 de la Constitución Política y el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012. Miliá se compromete a realizar todas las actividades necesarias para garantizar los siguientes derechos de los Titulares de los datos personales:
- Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a Miliá. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la Autorización otorgada a Miliá. En caso de que la Autorización se haya entendido otorgada a través de mecanismos alternos de comunicación, Miliá remitirá los documentos que sirvan como prueba para tal efecto.
- Ser informado por Miliá, previa solicitud escrita, respecto del uso que se le está dando a sus Datos Personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos.
- Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento: (i) al menos una vez cada mes calendario, y (ii) cada vez que existan modificaciones sustanciales de la presente Política, de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 21 del Decreto 1377 de 2013. La información solicitada por el Titular podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera el Titular.
- Procedimiento para el ejercicio de los derechos de los titulares
Los Titulares de la información o persona autorizada podrán (i) ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus Datos Personales contenidos en las Bases de Datos de Miliá y de su Encargado del Tratamiento; y (ii) revocar, por medio de una solicitud escrita, la Autorización otorgada al Responsable o su Encargado, para el Tratamiento de los Datos Personales.
Los procedimientos para el ejercicio de dichos derechos serán los contenidos en esta Política. Particularmente, se tendrán en cuenta las siguientes reglas para el trámite de consultas y reclamos relacionados con los Datos Personales:
- Consultas
Los Titulares, sus representantes legales, sus causahabientes o cualquier persona legitimada de conformidad con la ley, podrán consultar a Miliá para efectos de conocer sus Datos Personales que reposen en las Bases de Datos y repositorios electrónicos de Miliá o de su Encargado, así como para solicitar prueba de la Autorización otorgada o conocer el Tratamiento que se le esté dando a sus Datos Personales. Miliá deberá suministrará toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
Para tal efecto, el interesado deberá formular la consulta, mediante comunicación escrita enviada por correo electrónico a la dirección cristina@miliacrafted.com. El Titular deberá identificarse para acreditar su calidad de Titular o de legitimado de conformidad con lo establecido en el Artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, con el fin de evitar que personas no autorizadas accedan a los Datos Personales del Titular.
Miliá llevará la información sobre la fecha de recibo de la consulta, identidad del solicitante y el contenido de la misma. La consulta deberá ser atendida por Miliá en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los diez (10) días hábiles establecidos, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
- Reclamos
Los Titulares, sus representantes legales, sus causahabientes o cualquier persona legitimada de conformidad con la ley, que consideren que la información contenida en una Base de Datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 y de cualquier norma que la modifique, adicione o complemente, o de los establecidos en la presente Política, podrán presentar un reclamo ante Miliá o su Encargado, el cual será tramitado a través del siguiente procedimiento:
El reclamo del Titular se formulará mediante solicitud dirigida a Miliá o su Encargado, mediante comunicación escrita enviada por correo electrónico a la dirección cristina@miliacrafted.com. El reclamo deberá contener como mínimo la siguiente información:
- Nombre e identificación del Titular del dato o la persona legitimada, debiendo acreditar dicha calidad de conformidad con lo dispuesto en las normas legales.
- Descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo.
- Dirección física o electrónica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del trámite.
- Documentos y demás pruebas pertinentes que quiera hacer valer.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. Durante este término los datos se mantendrán vigentes dentro de las bases.
Si el reclamo está completo, se incluirá en la base de datos o sistema de información una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Ésta deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo completo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- Seguridad de la información y medidas de seguridad
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, Miliá adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas a su alcance para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Vigencia y modificaciones
La presente política rige a partir de su publicación. En cumplimiento del Artículo 13 del Decreto 1377 de 2013, cualquier cambio sustancial de esta Política deberá ser comunicado oportunamente a los Titulares de los Datos Personales. Se entenderá que Miliá cumple con su obligación de notificación mediante la publicación de las modificaciones de esta política en la sección correspondiente de la página web de Miliá (www.miliacrafted.com), con la indicación de la fecha de la última modificación y se indicará la fecha a partir de la cual la modificación empieza a regir.
En caso de que las modificaciones afecten la finalidad del Tratamiento descrita en esta Política, Miliá obtendrá una nueva Autorización.